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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorFeitó Cespón, Michael-
dc.contributor.authorTaimal Monteros, Tania Paola-
dc.date.accessioned2024-07-08T16:32:04Z-
dc.date.available2024-07-08T16:32:04Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttps://repositorio.umet.edu.ec/handle/67000/698-
dc.descriptionAbstract: The company E & G SEGURIDAD INTEGRAL is a civil society created on the basis of a venture forged by the company between Marco Ramírez, Industrial Engineer and Benito Gallegos Technician, who decide to promote both professional skills, that is how they constitute the company, located in the Province of Pichincha, Quito Canton, Cochapamba Parish, San Vicente District. E & G INTEGRAL SECURITY is dedicated to two important lines that are: • Distribution, sale, recharge and maintenance of all types of fire fighting equipment. • Occupational Health and Safety Management. The company has staff trained in the field of advice and technical but does not have a management model that guarantees the quality and effectiveness of the products and services offered, In this way the company E & G INTEGRAL SECURITY decides to establish the design and implementation of a model of process management in each of its areas with the aim of optimizing their resources and standardizing processes, in order to offer quality products and services, thereby achieving customer satisfaction. For the development of this project, the following chapters to be developed are determined: The first chapter in which the situational analysis of the company is carried out based on the collection of information, which is provided by each of the executors responsible for the process. The second chapter corresponds to the creation of the Process Management Model that allows the development of flowcharts and process manuals which is complemented with the implementation schedule of Process Management in the company.es_ES
dc.description.abstractLa empresa E&G SEGURIDAD INTEGRAL es una sociedad civil creada en base a un emprendimiento forjado por la sociedad entre Marco Ramírez, Ingeniero Industrial y el Técnico Benito Gallegos, quienes deciden potenciar ambas competencias profesionales, es así que constituyen la empresa, ubicada en la Provincia de Pichincha, Cantón Quito, Parroquia Cochapamba, Barrio San Vicente. E&G SEGURIDAD INTEGRAL está dedicada a dos líneas importantes que son: Distribución, venta, recarga y mantenimiento de todo tipo de equipos contra incendio. Gestión de Seguridad y Salud ocupacional. La empresa posee personal capacitado en el ámbito de asesoría y técnica más no posee un modelo de gestión que garantice la calidad y efectividad de los productos y servicios ofertados, De esta manera la Empresa E&G SEGURIDAD INTEGRAL decide establecer el diseño e implementación de un modelo de gestión por procesos en cada una de sus áreas con el afán de optimizar sus recursos y estandarizar los procesos, para de esta forma ofertar productos y servicios de calidad logrando así la satisfacción del cliente. Para el desarrollo del presente proyecto se determina los siguientes capítulos a desarrollar: El primer capítulo en el que se realiza el análisis situacional de la empresa en base a la recolección de información, la cual es proporcionada por cada uno de los ejecutores responsables del proceso. El segundo capítulo que corresponde a la creación del modelo de gestión por procesos que permite el desarrollo de flujogramas y manuales de proceso el cual se complementa con el cronograma de implementación la Gestión por Procesos en la empresa.es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherQuito, Universidad Metropolitanaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectSistema de gestiónes_ES
dc.subjectMapa de procesoses_ES
dc.subjectCadena de valores_ES
dc.subjectEstandarizaciónes_ES
dc.subjectImplementaciónes_ES
dc.titleDiseño e implementación de un modelo de gestión por procesos para la empresa E&G Seguridad Integral, ubicada en Quitoes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Tesis - Administración de Empresas

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