La gestión de riesgos en almacenes de confecciones según norma ISO 31000: 2015

Abstract

La investigación aborda, el estudio de la gestión de riesgos en los almacenes de confecciones hipotéticos ubicados en la ciudad de Guayaquil que propiciará el cumplimiento de los cánones de la gestión de calidad que exige ISO 9001: 2015. En la investigación se cumple con el objetivo propuesto de Aplicar la gestión de riesgo basado en ISO 31000 a los almacenes de confecciones, para ello se han realizados estudios sobre teorías empresariales y a partir de las normas de gestión de riesgo se determinaron las amenazas y las vulnerabilidades que existen en cuatro departamentos de los almacenes de confecciones. Como resultado se tomaron las medidas preventivas para evitar las ocurrencias de riesgos y así cumplir con las especificaciones de la gestión de calidad de la normativa ISO 9001:2015. En el proceso de la investigación se utilizaron las técnicas de recogida de la información, la tormenta de ideas, se emplearon las técnicas y procedimientos de la estadística matemática, así, como elementos de la lógica difusa para identificar, analizar, evaluar y mitigar los riesgos en los almacenes de confecciones.