Aplicación de las herramientas de la calidad en los procesos de etiquetado, envasado, sellado y empaquetado de aditivos vehiculares para gasolina en la empresa “Ecoenergy Cía. Ltda.” Del Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

El presente trabajo corresponde a la aplicación de las herramientas de la calidad en los procesos de etiquetado, envasado, sellado y empaquetado de aditivos vehiculares para gasolina en la empresa “Ecoenergy Cía. Ltda.” ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito misma que se estableció como entidad en el año 2006, obteniendo más de 16 años de experiencia en el sector químico industrial, en su inicio tenía como actividad principal la venta de la elaboración de elementos para mejorar la combustión de calderos y hornos de empresas públicas, pero con el pasar del tiempo la organización cambio su enfoque y decidió desarrollar bienes para el sector privado específicamente en el ámbito automotriz, la producción y comercialización de aditivos para combustibles vehiculares se ha convertido en el giro de negocio transcendental para la compañía, a tal punto de competir por el liderazgo del mercado a nivel nacional con varias empresas extranjeras. Por la exigencia del mercado se ha detectado varias deficiencias en los procesos de producción, mismos que pueden ocasionar perdidas monetarias y afectar la estabilidad de la empresa, por estas razones se diseña un sistema de control de calidad para el proceso de etiquetado, envasado, sellado y empaquetado de aditivos para combustibles vehiculares, mediante la aplicación de herramientas de calidad para la mejora continua, el primer paso es diagnosticar la situación actual, donde se reconoce que los principales errores son: etiquetado defectuoso, derrame del producto en las boquillas del envasado, sellado de inducción incorrecto y el derrame del producto en la caja. Se presenta una propuesta de solución para las fallas mencionadas, además se plantea la unificación de los procesos de envasado, sellado y empaquetado para crear una línea continua de fabricación, sus manuales de procesos y la sustentabilidad económica del proyecto. Las mejoras en la producción de aditivos vehiculares para gasolina crearán fidelidad y conformidad de sus clientes actuales, y a su vez permitirá una expansión de la empresa “Ecoenergy Cía. Ltda.” hacia nuevos mercados.